La crise

Nous traversons plusieurs types de crises : la crise sanitaire, la crise économique d’envergure annoncée par tous les quotidiens, tous les médias. Les crises d’angoisse générées par le COVID 19 et par le dé-confinement sans parler de la crise des hôpitaux…

Il est certain que ce que l’on nous prédit n’a rien pour nous rassurer. L’inconnu est là qui nous taquine et qui teste notre capacité d’adaptation mais aussi notre capacité à nous réguler intérieurement.

Pendant une crise rien n’est fluide, on est en vigilance, de plus en plus épuisés, le moindre détail prend des proportions qui attise le feu. C’est l’incendie qu’on n’arrive plus à éteindre, la moindre petite brise l’attise. Et quand on pense qu’il y a une accalmie, ce n’est que pour mieux repartir. On pourrait croire que l’eau éteint le feu, malheureusement pas toujours.

Comment l’étouffer, le maîtriser et éteindre les braises qui ne demandent qu’à reprendre ?

Et le chef d’entreprise dans toute cette tourmente ?

Comment peut-il garder la vision alors que le présent brûle de partout ?
Doit-il freiner son projet ?
Doit-il continuer à challenger ses équipes ?

S’il freine trop brutalement, il risque de perdre les opportunités et ses clients. S’il accélère, il risque de perdre ses équipes. Aujourd’hui, les risques psychosociaux n’ont jamais été aussi à vifs dans les entreprises.

Dans cette urgence à retrouver du Cash-flow, de la marge, de la productivité, on en oublie le « centre », son centre.

Évidemment que la peur fige ! Saviez-vous qu’une gazelle s’immobilise face à un prédateur ? Sa respiration aussi. On est en apnée. Le dirigeant est lui aussi en apnée durant la crise … Il est temps d’apprendre à respirer.

Finalement, nous agissons comme si la crise et la peur n’existaient pas et c’est bien dommage !  La peur se sent avant de se voir et les collaborateurs, les équipes peuvent la deviner aussi. On peut dire la même chose de la colère, cette rage de fond qui parle aussi d’impuissance face à l’inconnu. La peur et/ou les colères sont nécessaires et peuvent être génératrices de (re)nouveau ou de catastrophes.

Et vous que choisissez-vous ?

Crise = opportunité

Oui la Crise* signifie aussi opportunité, alors reprenons les bases :

1 • Stopper l’agitation, arrêter d’aller dans tous les sens.

2 • Prendre un temps pour soi : ne serait-ce que 5 minutes pour voir le monde extérieur vivre et réaliser qu’on ne vit plus : Sortir de son bureau. On s’interdit de le quitter parce qu’il faut bosser à fond, tout le temps, sous peine d’être pris en flagrant délit de respiration pendant « La Crise ».

Voir le monde extérieur vivre,
réaliser qu’on ne vit plus

— Reprendre le dialogue avec les équipes : Écouter leurs ressentis, car ils ont certainement peur eux aussi, écouter le terrain qui a certainement des choses essentielles à vous dire.
— Les faire travailler ensemble, remettre la parole au centre.
— Recréer une cohésion nécessaire.
— Les rassurer, les rassurer et les rassurer, par votre posture, par votre tranquillité et des décisions justes.
— Repérer les réussites : mêmes les plus petites, elles sont les meilleurs tremplins.
— Renoncer à certaines habitudes, un confort qu’on ne veut pas lâcher et qui aujourd’hui peut coûter cher.

Quelques questions à vous poser

— A quoi peut me servir cette crise ?
— Qu’est-ce qu’elle révèle de mes / de nos dysfonctionnements ?
— A quoi suis-je prêt.e à renoncer ?
— A quoi allons-nous devoir renoncer ?
— Quelles règles du jeu (de fonctionnement) devrons-nous modifier ?

Traverser la crise, c’est traverser la courbe de deuil si connue de Elisabeth Kubler Ross :

C’est le deuil de l’ancien fonctionnement, la nécessité d’un nouveau, pas encore émergé. Les tâtonnements, les essais sont nécessaires. Réussir du premier coup serait un miracle. La persévérance fera la différence.

C’est là qu’intervient le coach pour vous aider à retrouver une stabilité nécessaire, à vous poser ces questions auxquelles vous n’avez pas envie de répondre seul. Oser déplier vos inquiétudes et vos doutes pour à nouveau rebondir sur le tremplin de vos réussites au service de votre stratégie.

Les moments de crise produisent
un redoublement de vie chez les hommes.

CHÂTEAUBRIAND

Crise, en chinois, se dit Wēijī – 危机 :
il est composé des caractères ‘danger’ et ‘opportunité’.